Оферта на заключение Договора с Партнёром

1.1. Платформа Saver.kz, Платформа — программно-аппаратный комплекс Saver.kz, включающий сайт https://saver.kz, мобильные приложения для iOS и Android, личные кабинеты Пользователей и Партнёров, базы данных, интерфейсы, программный код, доменные имена, серверную инфраструктуру и иные элементы, необходимые для работы сервиса Saver.kz.

1.2. Партнёр (Продавец) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на Платформе и размещающий на ней предложения о продаже Товаров, самостоятельно осуществляющий приготовление, комплектование, хранение, реализацию и передачу Товаров Покупателям по адресу самовывоза. При заключении Договора купли-продажи Товара с Покупателем Партнёр выступает Продавцом.

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Платформу, в том числе для просмотра предложений Партнёров, оформления, оплаты и получения Заказов самовывозом.

1.4. Покупатель — Пользователь, оформивший и/или оплативший Заказ на Платформе и заключивший Договор купли-продажи Товара с Партнёром.

1.5. Товар — продукция общественного питания, продовольственные товары, напитки, готовые блюда, цветы и/или иные товары Партнёра, доступные для заказа на Платформе и реализуемые, как правило, со скидкой в связи с ограниченным сроком реализации, излишками или иными причинами. Если в карточке Товара указано «сюрприз-бокс» или аналогичное обозначение, точный состав Товара заранее может не определяться.

1.6. Сюрприз-бокс — набор Товаров Партнёра, формируемый Партнёром в пределах категории, цены, количества, ориентировочной ценности и иных условий, указанных в карточке Товара.

1.7. Карточка Товара — страница или экран Платформы с информацией о Товаре, Партнёре, адресе самовывоза, временном интервале самовывоза, цене Товара, Сервисном сборе, общей сумме к оплате, доступном количестве, условиях отмены и иной существенной информации.

1.8. Заказ — действия Пользователя на Платформе, направленные на бронирование, оплату и последующее получение Товара у Партнёра самовывозом.

1.9. Договор купли-продажи Товара — договор, заключаемый напрямую между Покупателем и Партнёром в отношении выбранного и оплаченного через Платформу Товара. Владелец Платформы не является стороной такого договора, если в конкретной карточке Товара прямо не указано иное.

1.10. Сервисные услуги Saver.kz — услуги Владельца Платформы по предоставлению Партнёру доступа к Платформе, информационному размещению предложений Партнёра, техническому оформлению Заказа, поиску Покупателей, поддержке статуса Заказа, организации коммуникации между Покупателем и Партнёром, а также обеспечению технической возможности приёма оплаты через платёжного оператора и участию в расчётах.

1.11. Сервисный сбор — вознаграждение Владельца Платформы за Сервисные услуги Saver.kz, уплачиваемое Покупателем в составе итоговой суммы Заказа. Если в интерфейсе Платформы и/или Индивидуальных условиях не указано иное, Сервисный сбор составляет 20% от итоговой суммы Заказа.

1.12. Индивидуальные условия — согласованные Сторонами условия сотрудничества (в том числе сведения о Партнёре, торговых точках, размере вознаграждения, порядке расчётов, налоговом режиме Партнёра и иные условия), оформляемые при подключении Партнёра и являющиеся неотъемлемой частью Договора.

1.13. Личный кабинет — информационный ресурс на Платформе, используемый Партнёром для размещения Товаров, управления Заказами и реализации прав и обязанностей по Договору.

1.14. Самовывоз — получение Покупателем Товара непосредственно у Партнёра по адресу и во временной интервал, указанные в карточке Товара и/или информации о Заказе. Доставка через Saver.kz не осуществляется.

1.15. Временной интервал самовывоза — период, указанный в карточке Товара и/или Заказе, в течение которого Партнёр обязан обеспечить выдачу Товара, а Покупатель — получить Товар.

1.16. Платёжный оператор — банк, платёжная организация, оператор платёжного шлюза, процессинговая компания или иное уполномоченное лицо, обеспечивающее приём, обработку, авторизацию, возврат и иное сопровождение безналичных платежей по Заказам. Платёжный оператор определяется Владельцем Платформы.

1.17. Пользовательское соглашение — договор между Пользователями и Владельцем Платформы, регулирующий использование Платформы Пользователями, размещённый по адресу https://saver.kz.

1.18. Стороны — Владелец Платформы и Партнёр. Иные термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в значении, придаваемом им Пользовательским соглашением и законодательством Республики Казахстан.

2.1. Партнёр поручает, а Владелец Платформы обязуется за вознаграждение оказывать Партнёру Сервисные услуги Saver.kz, в том числе: а) размещать информацию о Товарах Партнёра на Платформе и обеспечивать её доступность Пользователям; б) осуществлять поиск Покупателей для Партнёра посредством функционала Платформы; в) предоставлять функционал Платформы для заключения Договоров купли-продажи Товаров между Партнёром и Покупателями; г) обеспечивать техническую возможность приёма оплаты Заказов через платёжного оператора и участвовать в расчётах в порядке раздела 5 Договора; д) предоставлять Партнёру информацию о Заказах и поступивших платежах в Личном кабинете; е) совершать иные фактические и юридические действия, связанные с исполнением Договора.

2.2. Saver.kz является цифровой платформой (информационным посредником) и не является рестораном, кафе, гостиницей, магазином, супермаркетом, цветочным магазином, производителем, изготовителем, импортёром, продавцом или поставщиком Товаров Партнёра, если иное прямо не указано в конкретной карточке Товара. Все обязанности по качеству, безопасности, составу, маркировке, срокам годности, хранению, комплектованию, выдаче и соответствию Товара условиям Заказа несёт Партнёр.

2.3. Договор купли-продажи Товара заключается Партнёром самостоятельно и от собственного имени. Поручение по настоящему Договору ограничивается совершением действий, указанных в пункте 2.1. Партнёру запрещается позиционировать себя в качестве представителя Владельца Платформы и иным образом вводить Покупателя в заблуждение относительно личности Продавца.

2.4. Владелец Платформы исполняет поручение на территории Республики Казахстан.

2.5. Saver.kz вправе, но не обязан осуществлять постоянную предварительную проверку каждого предложения Партнёра. Сведения о Партнёре, Товаре, его наличии, адресе, режиме работы, временном интервале самовывоза, составе, аллергенах, пищевой ценности, сроках годности и иных характеристиках предоставляются Партнёром, который несёт ответственность за их достоверность.

3.1. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, регистрируясь на Платформе в качестве Партнёра и подписывая Индивидуальные условия, полностью и безоговорочно принимает (акцептует) условия настоящей Оферты. Оферта считается принятой с момента такой регистрации и подписания Сторонами Индивидуальных условий.

3.2. Для регистрации лицо, намеренное стать Партнёром, заполняет заявку в разделе «Стать партнёром» (или аналогичном), указывает наименование организации/торговой точки, город и адрес торговой точки, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, а также предоставляет иные сведения и документы, которые могут быть запрошены Владельцем Платформы.

3.3. При заключении Договора Владелец Платформы вправе осуществить проверку сведений о лице, намеренном стать Партнёром. Для этого Партнёр обязан предоставить: а) реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя, включая банковские реквизиты, БИН/ИИН, адрес местонахождения, контактные данные (электронная почта, телефон); б) справку о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица либо о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (или их электронные эквиваленты); в) сведения о торговой точке (адрес) и, по запросу, документы, подтверждающие право пользования, владения или распоряжения помещением; г) документы, подтверждающие полномочия лица, совершающего акцепт Оферты; д) сведения о применяемом налоговом режиме, статусе плательщика НДС и применяемой ставке НДС/иных косвенных налогов при реализации Товаров; е) при необходимости — разрешения, лицензии, уведомления о начале деятельности, документы санитарно-эпидемиологического характера, требуемые для соответствующего вида деятельности.

3.4. Проверка сведений осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения необходимой информации и документов. По окончании проверки Владелец Платформы уведомляет Партнёра, открывает доступ к Личному кабинету и Стороны подписывают Индивидуальные условия. В период проверки доступ к функционалу Платформы может быть ограничен.

3.5. Регистрируясь на Платформе, Партнёр заверяет Владельца Платформы в том, что он: а) является субъектом, законно осуществляющим предпринимательскую деятельность на территории Республики Казахстан, надлежаще зарегистрирован и обладает всеми необходимыми разрешениями и лицензиями для своей деятельности; б) обладает правомочиями для заключения Договора и исполнения принятых обязательств, а также всеми необходимыми ресурсами для этого; в) соблюдает применимое законодательство, включая обязанности по уплате налогов и других обязательных платежей в бюджет, санитарные требования и законодательство о безопасности пищевой продукции; г) предоставил достоверные, полные и точные сведения и документы и не скрыл обстоятельств, которые могли бы повлиять на решение Владельца Платформы заключить Договор; д) является собственником реализуемых Товаров либо обладает законным правом их реализации; Товары не нарушают прав третьих лиц, не находятся под арестом, в залоге и не обременены иным образом; е) обладает правами на размещаемые на Платформе материалы (тексты, фотографии, обозначения) и правомочиями на их использование.

3.6. Указанные заверения являются существенными. Партнёр осведомлён, что Владелец Платформы полагается на них. В случае недостоверности заверений Партнёр обязан возместить Владельцу Платформы причинённые этим убытки, в том числе и после прекращения Договора.

3.7. Все действия, совершённые с использованием Личного кабинета и/или адреса электронной почты, указанного Партнёром при регистрации, признаются действиями Партнёра и порождают для него соответствующие права и обязанности.

Общие требования к Товарам (для всех категорий Партнёров)

4.1. Все размещаемые Партнёром Товары должны быть надлежащего качества, законно находиться в обороте и соответствовать описанию в карточке Товара. Партнёр обязан указывать достоверную информацию о Товаре, его цене, количестве, временном интервале самовывоза и условиях получения.

4.2. Партнёр самостоятельно устанавливает цену Товара и отвечает за её правильность. Партнёр обеспечивает актуальность сведений о наличии Товара и своевременно снимает с публикации недоступные Товары.

4.3. Партнёр обязан обеспечить готовность Товара к выдаче во временной интервал самовывоза, указанный в карточке Товара, и передать Покупателю Товар, соответствующий карточке по категории, минимальным условиям, цене и общему описанию.

4.4. Партнёр обеспечивает наличие на индивидуальной упаковке Товара (этикетке) информации, которая в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей должна быть доведена до потребителя при реализации соответствующего вида Товара.

4.5. Партнёру запрещается включать в состав Товара подакцизные товары, товары, подлежащие обязательной маркировке средствами идентификации, а также товары, требующие отдельного отражения в фискальном чеке, если иное прямо не согласовано с Владельцем Платформы и технически не поддерживается Платформой.

Дополнительные требования к пищевой продукции, готовым блюдам и продовольственным товарам

4.6. При изготовлении, хранении и реализации пищевой продукции (продукции общественного питания, готовых блюд, продовольственных товаров, напитков) Партнёр обязан соблюдать требования законодательства Республики Казахстан в области безопасности пищевой продукции и санитарно-эпидемиологического благополучия, включая технические регламенты Евразийского экономического союза, в частности ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» и ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки».

4.7. Партнёр обеспечивает доведение до потребителя информации о наименовании, составе, наличии аллергенов, пищевой и энергетической ценности, дате изготовления, сроке годности и условиях хранения пищевого Товара и несёт ответственность за достоверность такой информации.

4.8. Остаточный срок годности (потребления) пищевого Товара на момент его передачи Покупателю должен быть достаточным для безопасного потребления и, если иное не указано в карточке Товара, составлять не менее 3 (трёх) часов с момента выдачи. Партнёр не вправе реализовывать Товар с истёкшим сроком годности.

Дополнительные требования к непродовольственным Товарам (включая цветы)

4.9. При реализации непродовольственных Товаров (в том числе срезанных цветов, цветочных композиций, растений и иных товаров) Партнёр обеспечивает их соответствие описанию в карточке Товара, надлежащее качество, свежесть (для скоропортящихся товаров) и наличие информации, обязательной к доведению до потребителя для соответствующего вида товара.

4.10. Для скоропортящихся непродовольственных Товаров (в частности, срезанных цветов) Партнёр обеспечивает надлежащие условия хранения до момента выдачи и достоверно отражает в карточке Товара ограничения, связанные со сроком сохранения потребительских свойств.

Порядок размещения и исполнения

4.11. Партнёр размещает предложение о продаже Товара в Личном кабинете, указывая количество, описание, цену и временной интервал самовывоза, после чего предложение публикуется на Платформе. Владелец Платформы предоставляет Партнёру информацию о принятых Покупателями Заказах и поступивших платежах.

4.12. Партнёр обязуется не совершать действий, направленных на оформление Покупателями Заказов в обход функционала Платформы, и не предлагать Покупателям оплату Товара вне Платформы по Заказам, инициированным через Платформу.

4.13. Партнёр осуществляет коммуникацию с Покупателями и Владельцем Платформы корректно, с использованием нормативной лексики и соблюдением правил делового этикета.

Особенности Сюрприз-боксов

4.14. Партнёр обязан передать Покупателю Сюрприз-бокс, соответствующий карточке Товара по категории, минимальным условиям, цене и общему описанию. Отличие фактического состава Сюрприз-бокса от ожиданий Покупателя само по себе не является ненадлежащим исполнением, если Партнёр выполнил условия карточки Товара.

4.15. Если к моменту выдачи у Партнёра закончились конкретные товарные остатки, из которых должен был быть сформирован уже оплаченный Сюрприз-бокс, Партнёр не вправе отказать Покупателю в выдаче только по этой причине. Партнёр обязан передать Покупателю иной доступный Товар аналогичной категории на сумму не ниже потребительской (справедливой) ценности оплаченного Сюрприз-бокса с учётом предоставленной скидки. Если предоставить равноценную замену объективно невозможно, Партнёр по согласованию с Покупателем передаёт Товар меньшей стоимости с возвратом разницы либо Заказ отменяется с возвратом Покупателю уплаченной суммы (включая Сервисный сбор) в порядке раздела 5.

Контроль качества

4.16. Владелец Платформы вправе контролировать качество Товаров и услуг Партнёра, в том числе посредством контрольных закупок, проверки наличия необходимых документов, оценки качества обслуживания и правильности оформления Заказов, а также с использованием системы «Тайный гость». При выявлении нарушений Владелец Платформы направляет Партнёру требование об их устранении.

4.17. В целях проверки сведений о ненадлежащем качестве или безопасности пищевого Товара Владелец Платформы вправе предложить Партнёру предоставить документы, подтверждающие качество Товара, либо обеспечить проведение экспертизы в специализированной лаборатории. Порядок распределения расходов на экспертизу согласуется Сторонами.

5.1. Итоговая сумма Заказа, оплачиваемая Покупателем, включает цену Товара Партнёра и Сервисный сбор Saver.kz и отображается Покупателю до оплаты. Если в Индивидуальных условиях и/или интерфейсе Платформы не указано иное, Сервисный сбор составляет 20% от итоговой суммы Заказа.

5.2. Пример расчёта: при итоговой сумме Заказа 2 000 тенге цена Товара Партнёра составляет 1 600 тенге, а Сервисный сбор Saver.kz — 400 тенге.

5.3. Сервисный сбор является собственным вознаграждением Владельца Платформы за Сервисные услуги Saver.kz и уплачивается Покупателем. Цена Товара, установленная Партнёром, причитается Партнёру в полном объёме, если иное (в том числе дополнительная комиссия Партнёра в пользу Владельца Платформы) не согласовано Сторонами в Индивидуальных условиях.

5.4. Приём оплаты по Заказам осуществляется в безналичной форме через платёжного оператора. Оплата Заказа может распределяться (расщепляться) платёжным оператором в момент проведения платежа таким образом, что цена Товара зачисляется на банковский счёт Партнёра, а Сервисный сбор — на банковский счёт Владельца Платформы. В случаях, когда расщепление платежа не применяется, Владелец Платформы участвует в расчётах: обеспечивает приём денежных средств Покупателей, перечисление Партнёру причитающейся ему цены Товара и перечисление Покупателям сумм, подлежащих возврату. Расчёт с Покупателем считается исполненным в момент приёма денежных средств платёжным оператором.

5.5. Порядок, периодичность и сроки перечисления денежных средств Партнёру определяются Индивидуальными условиями (в том числе еженедельно, ежемесячно или с иной согласованной периодичностью). При расщеплении платежа цена Товара зачисляется Партнёру в порядке и сроки, установленные правилами платёжного оператора. Владелец Платформы (либо платёжный оператор в согласованном Сторонами порядке) вправе удержать из причитающихся Партнёру сумм согласованное вознаграждение (при наличии), банковские комиссии и суммы возвратов в случаях, предусмотренных Договором.

5.6. В случае возврата Покупателю денежных средств по причине неисполнения или ненадлежащего исполнения Партнёром Договора купли-продажи Товара (в том числе передачи Товара ненадлежащего качества) Владелец Платформы вправе удержать соответствующие суммы и банковские комиссии из средств, подлежащих перечислению Партнёру. При недостаточности таких средств Владелец Платформы выставляет Партнёру счёт, подлежащий оплате в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления.

5.7. По итогам отчётного периода Владелец Платформы формирует и направляет Партнёру отчёт (в том числе в Личном кабинете). Срок отчётного периода и направления отчёта определяются Индивидуальными условиями. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения отчёта Партнёр не направил мотивированных возражений, отчёт считается принятым, а Сервисные услуги — оказанными надлежащим образом.

6.1. Партнёр самостоятельно несёт ответственность за свои налоговые обязательства в отношении реализации Товаров, применение контрольно-кассовой машины, формирование и выдачу (направление) фискального чека по Товару и соблюдение требований Налогового кодекса Республики Казахстан и законодательства о применении контрольно-кассовых машин.

6.2. По общему правилу расчёты по Заказу разделяются по модели «Товар Партнёра + Сервисный сбор Saver.kz»: фискальный чек по Товару формирует Партнёр от своего имени на цену Товара, а фискальный чек по Сервисному сбору формирует Владелец Платформы от своего имени на сумму Сервисного сбора. Если Сторонами согласована посредническая (комиссии/поручения) модель участия Saver.kz в расчётах, сведения о продавце, посреднике, получателе платежа и предмете расчёта указываются в чеке в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Индивидуальными условиями.

6.3. Партнёр обязан при регистрации указать применяемый налоговый режим, статус плательщика НДС и применяемую ставку НДС/иных косвенных налогов в отношении Товаров. При изменении применяемой ставки Партнёр обязан уведомить Владельца Платформы не позднее чем за 10 (десять) рабочих дней до соответствующего изменения. Если Партнёр применяет разные ставки в отношении разных Товаров, он обязан указать это и передавать применимую ставку по каждому Товару.

6.4. Партнёр несёт ответственность за достоверность переданных Владельцу Платформы сведений о ставке НДС/иных налогов. В случае возникновения у Владельца Платформы убытков, претензий третьих лиц или санкций государственных органов, вызванных недостоверностью или непредоставлением таких сведений, Партнёр обязуется возместить Владельцу Платформы причинённые убытки (включая суммы штрафов и судебные расходы).

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Договором.

7.2. Владелец Платформы не является стороной Договора купли-продажи Товара и не несёт ответственности за его исполнение, в том числе за качество, безопасность, состав, свежесть, вес, комплектность, маркировку, срок годности, хранение, приготовление и выдачу Товара. Указанные обязанности несёт Партнёр как продавец (изготовитель, исполнитель).

7.3. Партнёр возмещает Владельцу Платформы убытки, понесённые в результате действий (бездействия) Партнёра, в том числе при исполнении Договора купли-продажи Товара, а также в связи с претензиями Покупателей или третьих лиц, вытекающими из такого договора.

7.4. В случае предъявления Покупателем претензии по качеству или безопасности Товара Владелец Платформы вправе направить такую претензию Партнёру. Партнёр обязан рассмотреть обоснованные требования Покупателя, при необходимости вернуть денежные средства за Товар ненадлежащего качества и возместить документально подтверждённые расходы Владельца Платформы, понесённые в связи с удовлетворением требований Покупателя.

7.5. Владелец Платформы не несёт ответственности за: косвенные убытки и упущенную выгоду Партнёра и/или третьих лиц; любую ответственность, основанную на Договоре купли-продажи Товара; налоговую и иную публично-правовую ответственность Партнёра; невозможность исполнения, вызванную сбоями связи, оборудования или программного обеспечения на стороне Партнёра, платёжного оператора, банков или иных третьих лиц.

7.6. Применение Владельцем Платформы мер ответственности или ограничения доступа к Личному кабинету допускается при условии направления Партнёру мотивированного уведомления в электронной форме с указанием нарушенных положений, кроме случаев, требующих незамедлительного реагирования в целях безопасности или соблюдения законодательства.

7.7. Если при исполнении Договора Партнёр передаёт Владельцу Платформы персональные данные своих работников или представителей, Партнёр гарантирует наличие правовых оснований для такой передачи и обработки в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите, и возмещает Владельцу Платформы убытки и штрафы, вызванные нарушением данной гарантии.

8.1. Стороны обрабатывают персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», и Политикой обработки персональных данных Saver.kz.

8.2. Персональные данные Покупателя, необходимые для исполнения Заказа, могут передаваться Партнёру в объёме, требуемом для исполнения Договора купли-продажи Товара и выдачи Товара. Партнёр обрабатывает такие данные исключительно в указанных целях, обеспечивает их конфиденциальность и не вправе использовать их для собственных маркетинговых или иных целей без отдельного правового основания.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора, которые Сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.

9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, военные действия, массовые беспорядки, террористические акты, забастовки, аварии, отключения связи или электроэнергии, действия государственных органов, ограничения платёжных систем, санкции, блокировки сервисов и сбои инфраструктурных провайдеров.

9.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону и, при наличии возможности, представить подтверждение таких обстоятельств.

10.1. Договор регулируется законодательством Республики Казахстан. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

10.2. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров с соблюдением обязательного досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии — не более 15 (пятнадцати) календарных дней с момента её получения, если иной срок не установлен законодательством.

10.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Республики Казахстан. Стороны вправе согласовать договорную подсудность в Индивидуальных условиях в пределах, допускаемых законодательством.

11.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до его расторжения Сторонами. Действующая редакция Оферты размещается на Платформе.

11.2. Владелец Платформы вправе изменять условия Договора. О существенных изменениях (в том числе об увеличении вознаграждения, изменении мер ответственности или порядка расчётов) Владелец Платформы уведомляет Партнёра в электронной форме не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу; об иных изменениях — не менее чем за 10 (десять) календарных дней. Уведомление об изменениях, направленных на улучшение положения Партнёра или вызванных необходимостью приведения Договора в соответствие с законодательством, может направляться в сокращённый срок.

11.3. Партнёр обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Договора. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Партнёра с новой редакцией. В случае несогласия Партнёр обязан прекратить использование Платформы.

11.4. Договор может быть прекращён: по соглашению Сторон; по инициативе любой из Сторон в одностороннем внесудебном порядке без указания причин при условии уведомления другой Стороны не менее чем за 5 (пять) рабочих дней.

11.5. Владелец Платформы вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора и/или ограничить доступ Партнёра к Личному кабинету в случае нарушения Партнёром условий Договора и неустранения нарушения по требованию Владельца Платформы, в том числе при: нарушении требований к качеству или безопасности Товара; нарушении сроков выдачи Товара; оформлении Заказов в обход Платформы; грубом обращении с Покупателями или представителями Платформы; систематических обоснованных жалобах Покупателей. Меры применяются с соблюдением пункта 7.6.

11.6. Расторжение Договора влечёт снятие предложений Партнёра с публикации и прекращение доступа к Личному кабинету. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения, в том числе по выдаче Товаров по уже оплаченным Заказам и завершению расчётов.

12.1. Юридически значимые сообщения, включая претензии, направляются Сторонами по адресам электронной почты: для Партнёра — адрес, указанный при регистрации; для Владельца Платформы — адреса, указанные в разделе 13, а также иные адреса в домене @saver.kz. При наличии технической возможности Стороны вправе обмениваться электронными документами, подписанными электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12.2. При смене адреса электронной почты Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону. До получения такого уведомления сообщения, направленные по ранее указанному адресу, считаются направленными надлежащим образом.

12.3. Электронные сообщения, статусы Заказа, действия в интерфейсе Платформы, логи платежей и иные электронные данные признаются Сторонами надлежащими доказательствами в пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан.